Uso responsable

La plataforma debe utilizarse de forma lícita y responsable. Arte Vlade podrá restringir o cancelar solicitudes, cuentas o compras relacionadas con fraude, abuso, uso indebido o incumplimiento de estos términos.

Datos verídicos

La información proporcionada al registrarse o comprar debe ser completa, actual y verdadera. El cliente es responsable de los datos de contacto, envío y pago ingresados; Arte Vlade no responde por retrasos o pérdidas derivados de información incorrecta.

Pagos y envíos

No realices transferencias sin haber sido contactado previamente por un integrante del equipo de Arte Vlade. Antes de pagar, confirma el costo de envío. Si transfieres sin consultarlo, deberás cubrir el faltante antes de que el pedido sea enviado.

Garantías del producto

La garantía aplica únicamente por defectos de fabricación del producto y debe solicitarse dentro de los 3 días posteriores a su recepción. No cubre daños causados por uso inadecuado, accidentes, modificaciones, desgaste normal o falta de cuidado.

Devoluciones

Las devoluciones se aceptan dentro de los 3 días posteriores a la recepción, sujetas a revisión. Se reintegrará únicamente el precio del artículo una vez que Arte Vlade lo reciba; el costo de envío no es reembolsable y el retorno corre por cuenta del cliente.

Autoridades competentes

Arte Vlade podrá proporcionar información a autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal válido. También podrá tomar medidas para prevenir actividades fraudulentas, datos falsos, intentos de suplantación o cualquier uso que afecte la seguridad de la plataforma.